{"id":1971,"date":"2021-03-05T19:49:00","date_gmt":"2021-03-05T18:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bscdebrecen.com\/?p=1971"},"modified":"2021-03-24T14:50:44","modified_gmt":"2021-03-24T13:50:44","slug":"az-uzleti-szolgaltato-szektorban-szukseges-alap-keszsegek-es-kompetenciak","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bscdebrecen.com\/en\/2021\/03\/05\/az-uzleti-szolgaltato-szektorban-szukseges-alap-keszsegek-es-kompetenciak\/","title":{"rendered":"Az \u00fczleti szolg\u00e1ltat\u00f3 szektorban sz\u00fcks\u00e9ges alap k\u00e9szs\u00e9gek \u00e9s kompetenci\u00e1k"},"content":{"rendered":"

A mai multinacion\u00e1lis c\u00e9gek modern k\u00f6rnyezete nagyon inspirat\u00edv a fiatalok sz\u00e1m\u00e1ra. Rengeteget lehet tanulni az egyes karrierszinteken. N\u00e9zz\u00fck meg, mik azok a kompetenci\u00e1k, amik j\u00f3, ha m\u00e1r a jelentkez\u00e9skor megvannak, \u00e9s mik azok amik (tov\u00e1bb)fejleszthet\u0151k a multik vil\u00e1g\u00e1ban:<\/p>\n\n\n\n

Nyelvi kompetenci\u00e1k \u00e9s\/vagy szakmais\u00e1g<\/strong>: Egy idegennyelv ismerete ma m\u00e1r alapk\u00f6vetelm\u00e9ny szinte mindenhol. Ez rendszerint az angol szokott lenni, de van olyan c\u00e9g, ahol a n\u00e9metet k\u00e9rik els\u0151 idegennyelvk\u00e9nt. Sokkal nagyobb es\u00e9llyel indul a munkaer\u0151piacon az, aki t\u00f6bb nyelven is besz\u00e9l, \u00e9s nem csak az\u00e9rt, mert nagyobb a k\u00edn\u00e1lat, hanem mert sokkal kevesebben tudj\u00e1k eredm\u00e9nyesen megp\u00e1ly\u00e1zni azokat a poz\u00edci\u00f3kat, ahol 2 idegennyelvet k\u00e9rnek. Vannak persze olyanok is, akiknek nem er\u0151ss\u00e9g\u00fck a nyelvtud\u00e1s, de nagyon j\u00f3k a szakm\u00e1jukban \u00e9s alapos tud\u00e1st szereztek az egyetemen. Nekik ez lesz a siker kulcsa. A l\u00e9nyeg, hogy valamelyik ter\u00fcleten j\u00f3 legy\u00e9l.<\/p>\n\n\n\n

Kommunik\u00e1ci\u00f3s k\u00e9zs\u00e9gek<\/strong>: A j\u00f3 kommunik\u00e1ci\u00f3s k\u00e9szs\u00e9g elengedhetetlen. Nap mint nap besz\u00e9lni kell az \u00fcgyf\u00e9llel, munkat\u00e1rssal, vezet\u0151vel, backoffice-al vagy \u00e9pp production-nel, mindenkivel m\u00e1sk\u00e9pp kell kommunik\u00e1lni, \u00e9s mindenkivel meg kell tal\u00e1lni a megfelel\u0151 hangot. Az alapokat term\u00e9szetesen hozni kell magunkkal, ak\u00e1r t\u00f6bb nyelven is, hisz azok m\u00e1r egy j\u00f3l siker\u00fclt interj\u00fahoz elengedhetetlenek. Ha m\u00e1r felv\u00e9telt nyert\u00e9l, akkor pedig lehet\u0151s\u00e9gek t\u00e1rh\u00e1za v\u00e1r r\u00e1d, hogy fejleszthesd ezt a k\u00e9szs\u00e9gedet a mindennapi levelez\u00e9sekben \u00e9s megbesz\u00e9l\u00e9seken, \u00e9s sok c\u00e9gn\u00e9l ak\u00e1r profi tanfolyamokon is. A multis sz\u00f3fordulatok pedig id\u0151vel magukt\u00f3l r\u00f6gz\u00fclnek majd.<\/p>\n\n\n\n

Alkalmazkod\u00f3 k\u00e9pess\u00e9g<\/strong>: A multik vil\u00e1g\u00e1ban egy valami biztos: az \u00e1lland\u00f3 v\u00e1ltoz\u00e1s. Ahhoz, hogy ezt tudjuk kezelni, ki kell alak\u00edtanunk magunkban egyfajta rugalmass\u00e1got, r\u00e1l\u00e1t\u00e1st, \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sekben val\u00f3 gondolkod\u00e1st, hogy ezeket a v\u00e1ltoz\u00e1sokat mihamarabb \u00e1tl\u00e1ssuk \u00e9s az \u00fajat elkezdj\u00fck a mindennapi munk\u00e1ba beintegr\u00e1lni. Szerencs\u00e9re a legt\u00f6bb munkak\u00f6r ezt olyannyira megk\u00f6veteli, hogy egy r\u00f6vid id\u0151 eltelt\u00e9vel az ember szinte \u00e9szrev\u00e9tlen\u00fcl \u00e9s gyorsan k\u00e9pes feldolgozni \u00e9s alkalmazni az \u00fajat, m\u00e1r-m\u00e1r rutinszer\u0171en. Persze kezd\u0151k\u00e9nt, amikor m\u00e9g sz\u00e1mtalan \u00faj dolog vesz k\u00f6r\u00fcl egy munkahelyen, nagyon neh\u00e9z m\u00e9g elk\u00e9pzelni, hogy egyszer gyorsan \u00e9s hat\u00e9konyan menni fog egy-egy v\u00e1ltoz\u00e1snak az \u00e1tl\u00e1t\u00e1sa. Rengeteg munka \u00e9s koncentr\u00e1ci\u00f3 kell, hogy eljussunk erre a szintre, de ha valaki a kezdetet\u0151l beleteszi a munk\u00e1j\u00e1ba azt, amit kell, akkor nincs mit\u0151l f\u00e9lni.<\/p>\n\n\n\n

Multitasking<\/strong>: Ez egy olyan kompetencia, ami nagyon gyakran fel van sorolva az elv\u00e1r\u00e1sokn\u00e1l, de mit is jelent ez a multis h\u00e9tk\u00f6znapokban? N\u00e9zz\u00fck meg \u00e9letszer\u0171 p\u00e9ld\u00e1kon kereszt\u00fcl mi a t\u00f6bb feladatra t\u00f6rt\u00e9n\u0151 hat\u00e9kony odafigyel\u00e9s. Emailt \u00edrsz, k\u00f6zben egy kolleg\u00e1dnak v\u00e1laszolsz sz\u00f3ban, de m\u00e1r r\u00e1d \u00edrtak chaten is, ahol gyors v\u00e1lasz kellene \u00e9s m\u00e9g a telefon is megcs\u00f6rren. Vagy, legal\u00e1bb 6 ablak van megnyitva el\u0151tted  a g\u00e9pen \u00e9s mindben akt\u00edvan kell dolgoznod, k\u00f6zben persze ugyan\u00fagy ott vannak a \u201ebezavar\u00f3\u201d t\u00e9nyez\u0151k, mint a megcs\u00f6rren\u0151 telefon, a felugr\u00f3 chat ablak stb. H\u00e9tk\u00f6znapi, \u00e1m ann\u00e1l komolyabb agymunk\u00e1t ig\u00e9nyl\u0151 kih\u00edv\u00e1sok ezek, az agyunknak sz\u00f3 szerint meg kell tanulnia, r\u00e1 kell \u00e1llnia a multitaskingra. A j\u00f3 h\u00edr, hogy gyakorl\u00e1ssal nagyon k\u00f6nnyen fejleszthet\u0151.<\/p>\n\n\n\n

Probl\u00e9mamegold\u00f3 k\u00e9pess\u00e9g<\/strong>: A hat\u00e9kony probl\u00e9mamegold\u00e1s szint\u00e9n r\u00e9sze a h\u00e9tk\u00f6znapoknak, ez\u00e9rt el kell saj\u00e1t\u00edtani a megold\u00e1sra val\u00f3 t\u00f6rekv\u00e9st, a c\u00e9lorient\u00e1lts\u00e1got. Ehhez kell az is, hogy hamar fel tudd t\u00e9rk\u00e9pezni a helyzetet, amib\u0151l meg kell tal\u00e1lnod a kiutat. Kell hozz\u00e1 a j\u00f3 emberismeret, hogy ha sz\u00fcks\u00e9ges, tudd ki az, akit\u0151l rugalmass\u00e1got, szaktud\u00e1st, seg\u00edts\u00e9get v\u00e1rhatsz. A probl\u00e9m\u00e1kat nagyon gyakran csapatmunk\u00e1val \u00e9rdemes megoldani, de persze egy\u00e9ni probl\u00e9mamegold\u00e1sra is k\u00e9sznek kell lenni.<\/p>\n\n\n