Milyen lehetőségei vannak egy bölcsésznek a nemzetközi üzleti életben? Hol és hogyan helyezkedhet el valaki, milyen fejlődési lehetőségei vannak? Samu Réka, a BT munkatársa válaszolt kérdéseinkre a #MyBSCLife rovaton belül. Sok társához hasonlóan, Ő is fordítói végzettséget szerzett, mára azonban a világ vezető nagyvállalataival dolgozik együtt napi szinten.
Szia Réka! Köszönjük, hogy elfogadtad a meghívásunkat. Kérlek mesélj magadról, hogyan kezdődött a karriered?
Angol-magyar Fordító és Tolmács szakon végeztem 2018-ban. Már az államvizsgára készülve tudtam, hogy minél hamarabb el szeretnék helyezkedni hosszútávon egy nemzetközi cégnél, ezért elkezdtem felmérni a lehetőségeimet Debrecenben. Ekkor már több anglisztikás csoporttársam is dolgozott a BT-nél, akiktől rengeteg pozitív visszajelzést kaptam a céges környezetről illetve a karrier lehetőségekről, így nem volt nehéz eldönteni hol próbálok szerencsét. Nem sokkal ezután bekerültem a Conferencing/Event csapatunkba, ahol az államvizsgával párhuzamosan meg is kezdtem a belsős tréningeket teljes munkaidőben. Nagyon flexibilis volt a csapat ebből a szempontból, nem volt megerőltető összeegyeztetni a vizsgáimat a bevezető tréningekkel.
Helpdesk agent-ként kezdtem a csapatban, ahol az ügyfeleink számára szerveztünk audio és videó konferencia hívásokat, telefonon illetve email-en keresztül; valamint az ezzel járó technikai problémák kiküszöbölésében segédkeztünk.
Fél év után átkerültem egy Team Coach pozícióba ugyanezen a csapaton belül, ahol aztán az agent-ek munkáját szupportáltam a mindennapi teendőink elvégzéséhez.
Jelenleg pedig Project Managerként dolgozom az International Airlines Group-on belül.
Hogyan tudod hasznosítani a bölcsészkaron megszerzett ismereteidet az üzleti életben?
A fordító szakon szerzett nyelvi tudásom nagymértékben elősegíti a csapaton belüli illetve az ügyféllel folytatott mindennapos kommunikációt. Az óráim és előadásaim során lehetőségem volt bővíteni a terminológiai ismereteimet illetve ezek segítségével ki tudtam alakítani egy céges környezetbe illő kommunikációs formát, ami megkönnyíti a feladataim elvégzését.
És természetesen nem maradhat el az egyik legfontosabb kérdésünk sem – Téged mi motivál a mindennapokban? Miért szereted a munkád? 😊
Szeretem a kihívásokat és hiszek a folyamatos tanulásban és fejlődésben. Mint helpdesk agent, mint Team Coach minden nap lehetőség nyílt újabb és újabb feladatok elvégzésére, amelyek sokszor összetett problémamegoldást igényeltek. Ezek megoldása magabiztosságot és motivációt adott ahhoz, hogy ugyanolyan odaadással fogjak hozzá a következő ügyfél kéréséhez. Az is nagymértékben segít, hogy egy nagyszerű csapat részese lehetek, ahol mindenki nyitott és segítőkész. Nem kell messzire mennie az embernek ha segítségre van szüksége 😊
Folyamatos lehetőségek nyílnak személyes és szakmai fejlődésre is, ami nagymértékben motivált arra hogy elinduljak a Project Management felé vezető úton. Az ehhez szükséges továbbképzéseket a BT biztosította, amiket munkaidőn belül és kívül el is tudtam végezni az elmúlt évben. Nagyon hálás vagyok ezekért a lehetőségekért, hiszen nélkülük nem értem volna el a kitűzött karrier célomat. A jövőben szeretnék minél több hasonló lehetőséget megragadni a szakmai fejlődésemhez.
Köszönjük Réka, nagyon örülünk, hogy megismerhettünk! További sok sikert a karrieredhez!
Legújabb híreinkért, újabb cikkekért kövessétek Facebook és LinkedIn oldalainkat.
