Beszélgetés az FM90 Campus Rádió műsorában a BT családközpontú vállalati kultúrájáról
Fazekas Máté és Szabó László, a BT (British Telecommunications) Kommunikációs, illetve Service operations területének vezetője május 6-án a debreceni FM90 Campus Rádió stúdiójában meséltek a hallgatóknak arról, hogy családos munkavállalóként miért is jó a vállalatnál dolgozni.
A BT (British Telecommunications) a világ egyik vezető info- és telekommunikációs szolgáltatója. Cégünk a világ 170 országában van jelen és globálisan közel 90.000 alkalmazottat foglalkoztat.
A BT 1999-ben a gyorsan növekvő kelet-közép-európai piacon elsőként nyitotta meg budapesti irodáját. 2007-ben tovább erősítette jelenlétét és Magyarországon hozta létre Európai Szolgáltató Központját (BT ROC Kft.), amely ma már két telephelyen, Budapesten és Debrecenben, összesen több mint 2200 főt foglalkoztat.
Vállalatunk számára kiemelten fontos munkatársaink közérzete. Ezt az is bizonyítja, hogy a BT 2012, 2014 és 2016-ban is elnyerte az év Családbarát Munkahelye díjat nagyvállalati kategóriában. Az elmúlt 5 évben pedig már Családbarát mentorként segítjük azokat a vállalatokat, akik szeretnének még inkább családbaráttá válni.
Hogyan jutottunk el idáig?
A BT ROC Kft. dinamikusan fejlődő szervezetét túlnyomórészt fiatal, a családalapítás küszöbén álló munkatársak alkotják. A dolgozók átlagéletkora 35 év, és 50%-uk nő. A cégvezetés proaktív módon felismerte a szervezet összetételéből adódó rövid-, közép- és hosszútávú kihívásokat, és folyamatosan igyekszik ezekre a kihívásokra még a tényleges felmerülésük előtt megoldási javaslatokat kidolgozni. Intézkedéseinkkel törekszünk arra, hogy lehetőségeinkhez mérten minél inkább segítsünk munkatársainknak és családtagjaiknak egyaránt. Ez a vezetői szemlélet és nyitottság, valamint a BT globális tapasztalatai tették lehetővé, hogy számos jól bevált munkavállaló- és családbarát intézkedést vezettünk be már a kezdetektől fogva. Ezekkel az intézkedéseinkkel a családalapítás előtt álló, valamint a már családos munkatársainkat egyaránt segítjük az egészséges munka-család egyensúly kialakításában és fenntartásában.
A számos lehetőség közül a legfontosabbakat emelném ki:
- a rugalmas- vagy részmunkaidő, a távmunka lehetősége, akár várandósság vagy a szülési szabadság utáni visszatérés ideje alatt is
- a rugalmas, dolgozói szempontokat figyelembe vevő szabadságolási rend
- a cég által fizetett magán egészségbiztosítás orvosi ellátásra és megelőzésre, mely rendkívül kedvező feltételekkel a családtagokra is kiterjeszthető
- a családbarát vállalati cafeteria elemek, a piaci átlagnál jóval magasabb cafeteria kerettel,
- sportolási lehetőségek támogatása, különböző sport közösségek révén
A vállalatnál évente munkatársi elégedettségi felmérést végzünk, ez lehetőséget teremt a munkatársak számára, hogy formális keretek között juttassák el véleményüket és javaslataikat a vállalat helyi és globális vezetése felé. Ilyen felmérésből eredően több munkatárs- és családbarát kezdeményezés valósult már meg az elmúlt években, ilyen például a
- relaxációs pihenőszoba,
- családi napközis férőhelyek biztosítása vállalati juttatásként,
- mikulás rendezvény,
- családi és sport nap,
- kerékpár tárolók, zuhanyzók kialakítása, stb.
Ezzel a folyamatosan megújuló és bővülő támogatási rendszerrel szeretnénk elérni azt, hogy hosszútávon, az új igényeknek, trendeknek megfelelve megartsuk a családbarát jelleget.
Fontos számunkra a példamutatás. 2017-ben a Három királyfi, három királylány mozgalom Családbarát mentor vállalattá avatta a BT-t. Ehhez a címünkhöz hűen, több vállalati meetupot rendeztünk Budapesten és Debrecenben is, valamint számos fórumon igyekeztünk átadni a tapasztalatainkat, tudásunkat nemcsak a nagy, de a kis- és középvállalkozásoknak is.
Hiszünk abban, hogy – lehetőségeihez mérten – minden vállalat képes családbarát intézménnyé válni, ehhez azonban az első és legfontosabb lépés a támogató vezetői szemlélet kialakítása. Látni kell, hogy ezek az intézkedések nem csak az új munkatársak bevonzását, de a meglévő kollégák megtartását is nagy mértékben segítik.
Ha csak a BSC szektorról beszélünk, a munkavállalók 95%-a Z és Y generáció tagjaiból áll, akik vagy a családalapítás előtt-közben vagy éppen utána járnak. Az ő esetükben tehát kulcsfontosságúak a családbarát intézkedések, hiszen általuk az éppen aktuális élethelyzetüket teszik könnyebbé a munkáltatók.
Mi ezúton is megerősítjük, hogy jó dolog a BT-nél dolgozni 😊, mert a munkatárs-központú és családbarát szemlélet nem csak a fizetésben és a juttatásokban, de az izgalmas kihívásokban, karrierstratégiában, a közösségi élményekben, közös sportolási lehetőségekben és a munkatársak jó közérzetéhez hozzájáruló számos intézkedésben is megjelenik.
